Basit Bir Hata Bile, Kayda Değer Bir Başarı İçin, Gerekli Olan Bir Veri Haline Dönüşebilir. (Henry Ford)
Değişim, inovasyon, ürün-hizmet geliştirme vb. kavram ve çalışmaların altında yatan rezervler;
Ortaya konmuş hedefler, İhtiyaçlar, yanlış tasarım ve uygulamalar, hatalar ve benzerlerinin giderilmesine
yönelik İdealize edilmiş fikirlerdir!
Eski dünyaya atıf yapacak olursak;
- Hükümdarlar (Karar vericiler)
- Danışmanlar (Strateji üretenler)
- Yöneticiler (Uygulatıcılar)
- Görevliler (Uygulayıcılar)
- Askerler (Koruyucular)
- Ve bu hizmetlerden faydalanan halklar
Bu örneği günümüze uyarlarsak;
- Liderler/İşverenler (Karar vericiler)
- Danışmanlar (Strateji üretenler)
- Yöneticiler (Uygulatıcılar)
- Çalışanlar (Uygulayıcılar)
- Güvenlik unsurları (Koruyucular)
- Ve bu hizmetlerden faydalanan müşteriler
1. Kademede liderlerin hemen altında yeni bir alan yakalayan işverenler yer almaya başlamış.
3. Kademe deki yöneticiler ise hedef ve kararların yerine getirilmesi için çaba göstermeye devam ediyorlar.
4. Kademede yine iş görenler pozisyonlarını korumuş (görevliler veya günümüzdeki adı ile çalışanlar)
5. Kademede güvenlik ihtiyaçları, konumları değişmiş askerler, polisler, yazılım/yazılımcılar devreye girmiş
6. Kademe halkların yerini müşteriler, vergiler ise beraberinde ürün/hizmet ücretleri ile kendini çoğaltmış.
Görüldüğü gibi kademe anlayışında birkaç ilave ve kavram değişikliği dışında çok fazla değişim olmamış…Bahsetmek istediğim asıl konu ise süreçleri kimin değerlendirdiği ve diğer dişliler ile etkileşimi olacak;
Günlük hayatta gözden kaçan “Aman canım ne olacak” denebilecek küçük kusur ve hataların toplumu, ve bağlı oldukları eko sistemi nasıl etkilediğine bunların çevremizdeki etkilerine kısaca değinelim!
Bahsi geçen görece minör hataların tespiti ve çözümünde, mikro düzeyde mühendisler, makro düzeyde ise 2. Kademedeki danışmanlar devreye girer. Danışmanlar, bir yandan liderler/işverenlerin işlerini kolaylaşır, yol gösterip o yolu aydınlatırken diğer yandan organizasyonlar ve dolaylı yollardan toplumlar için katalizör niteliğinde çalışmalara yön verirler. Bu çalışmaları ise basitten karmaşığa mantığı ile yürütürler, sürecin nerden çıktığı veya kimin başlattığının önemi yoktur. Danışmanlar, eksikleri, hataları, ihtiyaçları yakalayarak hedeflere odaklanır, topladığı verileri tüm paydaşları düşünerek harmanlar, gerekli yönlendirmeleri yapar, onayları alarak yapıları değişime ve gelişime zorlarlar. Bu döngü danışman görevde bulunduğu sürece devam eder, böylece ekonomik ve siyasi çarklara ivme kattığı gibi muhtelif yeniliklere de ışık tutmuş olurlar.
